Bij aitrainingscentrum.nl streven we naar de best mogelijke service. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over een product of onze dienstverlening. In dat geval horen we dat graag, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Heb je een klacht over een training, proefexamen of onze service? Meld dit dan zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht tijdig ingediend wanneer deze binnen twee maanden na ontdekking bij ons wordt gemeld. Dit geldt ook wanneer een training of proefexamen niet voldoet aan wat je op basis van de overeenkomst mocht verwachten. We adviseren je om je klacht schriftelijk in te dienen.
Na ontvangst van je klacht ontvang je uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Mocht het meer tijd kosten om je klacht zorgvuldig te behandelen, dan laten we je binnen deze termijn weten wanneer je een reactie kunt verwachten.
Je kunt je klacht op de volgende manieren indienen:
- Door een supportticket aan te maken
- Via het contactformulier op onze website
- Door een e-mail te sturen naar support@aitrainingscentrum.nl
We nemen elke klacht serieus en doen ons best om je zo goed en snel mogelijk te helpen.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren